A Kärcher berendezések vásárlásánál is fontos szempont a gépek szervizháttere. Ebben is számíthat a KÄRCHER CENTER VITAY-ra, hiszen az eladáson túl a szervizeléssel is több mint 30 éve foglalkozunk.

Ezt a munkát, mint a Kärcher hivatalos és felhatalmazott szervizpartnere végezzük. A beépített alkatrészekre és munkánkra garanciát vállalunk.

Mit jelent az, hogy „hivatalos és felhatalmazott szervizpartner”:

• A szerviz technikai feltételei megfelelnek a Német gyártó által támasztott szigorú feltételeknek, melyeket folyamatosan ellenőriznek.
• A munkához használt adatbázist a gyár online rendszerén keresztül biztosítja számunkra.
• A szerviz rendeléseinket is a gyári online rendszeren keresztül bonyolítjuk.
• A szervizben dolgozók megfelelő alapképzettséggel és folyamatos továbbképzéssel rendelkeznek.
• Rendelkezésre állnak a javításhoz szükséges mérő és célberendezések.
• A helyszíni javítások elvégzéséhez megfelelően felszerelt szervizautó biztosított.
• Az elvégzett munkát minden esetben munkalapon rögzítjük, mely a garancia alapja is.

Szervizünk elérhetősége:

Cím: 6728 Szeged Fonógyári út 2.

Tel: +36 30/349-9851

e-mail: szerviz@vitay.hu

Nyitvatartás: H-P: 8-16, SZ-V: Zárva

Szolgáltatásaink:

• Garanciális javítás /csak KÄRCHER gépek és tartozékok/
• Garancia időn túli fizető javítás
  • Háztartási gép (Hobby berendezés) fizetős javítása
  • Ipari berendezés fizetős javítása
  • Stabil Kärcher berendezések fizetős javítása
  • Tervszerű karbantartás (külön megállapodás alapján)

Tudnivalók garanciális javítási igény esetén:

• A gép adatain kívül szükség van a kitöltött garanciajegyre.
• A vásárlásról szóló számlára vagy blokkra.
• A gép alaptartozékaira és az esetlegesen külön vásárolt hibás tartozékra.
• A javítást abban az esetben áll módunkban díjmentesen elvégezni, ha az tényleg a garanciális (szavatossági) javítást nem kizáró okokból eredően szükséges. (Törés, nem rendeltetés szerinti használat eredménye, ide tartozik a háztartási gép munkaeszközként történő használata is.)

Tudnivalók háztartási gép javítási igénye esetén:

• A géphez mindig hozza el annak alaptartozékait is, hogy azok is ellenőrizve legyenek.
• A gépet és tartozékait lehetőleg tiszta állapotban hozza el hozzánk.
• Készüljön rá, hogy fizető javítás esetén van felmérési díj, amit a gép leadásakor kell fizetni. (Ennek nagysága géptől függ. Érdeklődjön telefonon +36 30/349-9851)

Tudnivalók ipari gép javítási igénye esetén, amennyiben Ön hozza a gépet:

• A géphez mindig hozza el annak alaptartozékait is, hogy azok is ellenőrizve legyenek.
• A gépet és tartozékait lehetőleg tiszta állapotban hozza el hozzánk
• Készüljön rá, hogy fizető javítás esetén van felmérési díj, amit a gép leadásakor kell fizetni. (Ennek nagysága géptől függ. Érdeklődjön telefonon +36 30/349-9851)
• 50 kg-nál nagyobb súlyú gép érkeztét, amennyiben rakodási segítséget kér, telefonon egyeztesse a +36 30/349-9851 számon.

Tudnivalók ipari gép helyszíni javítási igényének bejelentése felől:

• A helyszíni javítási igény esetén írásos bejelentés szükséges.

Miért érdemes bennünket választani?:

• Mert a több mint 30 éves tapasztalat biztosítja a fentieken túl, hogy gépét hatékonyan és magas szinten kezeljük.
• Nem csak megjavítjuk a hibás gépet, hanem azt is elmondjuk, mit tegyen, hogy elkerülje az ismételt meghibásodást.
• Amennyiben igényli, olyan műszaki megoldásokat is biztosítunk, melyek segítik a hibamentes üzemeltetésben.
• Helyszíni javítás esetén amennyiben a javítás mégsem végezhető el Önnél, úgy szervizautónk képes akár a legnagyobb berendezéseket is elszállítani felszerelt szervizünkbe a javítás behelyezéséhez és azután a kész gépet ismét beüzemelni a munkavégzés helyszínén.
• Karbantartási szerződéssel rendelkező partnereinknek az egyszerűség és a nyugalom a kulcsszavak, mivel Nekik igazán egyszerű dolguk van. Szinte mindent elvégzünk, a kezelői feladatokon kívül. Így sok terhet leveszünk a vállukról amellett, hogy a gépek nagyon stabilan szolgálják azon célokat, amiért megvették őket.